Культурное воздействие на потребителей красок при помощи ЛКМ

В настоящее время усилиями отечественных производителей ЛКМ на рынок ежегодно выводится около 1,4 млн. т красок. При этом около 40% от указанных объемов составляют эмали и специальные промышленные лакокрасочные покрытия (автомобильные краски, алкидные краски эмали для металлических конструкций, товары для создания наливных полов и др.). Остальная часть представлена декоративными акриловыми красками, предназначенными для выполнения строительных отделочных работ водными красками. Именно для сегмента декоративных покрытий и характерно наличие значительных проблем с уровнем качества.

По словам руководителя завода «Ярославских красок», в промышленном секторе покупатели краски в состоянии контролировать поступающие к ним лакокрасочные товары. У промышленных потребителей на предприятии существует входной лабораторный контроль качества краски. Так, в лаборатории происходит приемка краски по гост. И при несоответствии качества краски в заказе, поставщик осуществляет обмен краски. Однако в розничном секторе контроль фактически отсутствует.

Более того, неизвестно даже, какое количество производственных единиц сегодня обслуживает рынок декоративных покрытий. По различным оценкам, сегодня изготовлением подобной продукции может заниматься от 660 до 1250 "заводов" красок.

На рынке существует постоянный «кругооборот» мелких фирм: одни открываются, другие прекращают деятельность, многие создают краску из «подручных материалов», применяя в качестве ингредиентов нефтехимические компоненты, ракетное топливо, токсичные соединения, подобные хроматам свинца.

Как правило, мелкие «гаражные» производители краски используют низкосортное сырье, абсолютно не соответствующее требованиям безопасности для человека и окружающей среды.

Ключевой причиной существования подобной продукции является наличие спроса на дешевые ЛКМ, что предопределяется невысокой покупательной способностью.

При этом существует проблема: при приобретении дешевых пищевых товаров все отдают себе отчет в их низком качестве. Вместо сливочного масла, на этикетке указан маргарин или спред.

Об уровне качества ЛКМ российскому потребителю ничего неизвестно.

А ведь розничный сектор в состоянии существовать лишь при четком следовании покупательскому спросу. Поэтому он оказывает существенное давление на изготовителей лакокрасочных товаров, отмечая, что покупателям неизвестны критерии качества, им все равно, будет ЛКМ оказывать вредное воздействие на здоровье или нет.

Эмали марки ПФ 115 например, реализуются в одной крупнейшей торговой сети по цене 68 руб. Краска ПФ - старый классический лакокрасочный продукт, имевший некогда популярность в СССР.

Однако, по мнению главы организации «Центрлак». С. Ермилова, только приобретение сырьевых компонентов для данного объема эмали требует 65 руб. Получается, что производитель краски за счет собственных средств компенсирует расходы по зарплате, электроэнергии, упаковке, выплате налогов. Безусловно, это нереально.

Кроме того, розничная цена предполагает также включение в нее затрат на логистику, коммерческих расходов, прибыли изготовителя, дилера и розничной сети.

Это означает, что реальная розничная цена подобной алкидной эмали не может опускаться ниже 100 руб. Но, по словам Ермилова, ему известны изготовители, у которых стоимость сырьевой базы по данной эмали не достигает даже 58 руб. На выходе у них получается принципиально иной продукт, не имеющий ничего общего с классической эмалью марки ПФ-115 или масляной МА-15. Такой продукт никогда не сформирует покрытие со сроком эксплуатации 3-4 года. Срок службы подобных дешевых лакокрасочных покрытий – не более года.

Однако рядовые потребители не обладают подобной информацией, не осознают несоответствия надписей на этикетках реальному составу ЛКМ.

В результате, получив негативный опыт эксплуатации некачественных красок, потребители вообще отказываются от ЛКМ и стремятся использовать вместо них иные виды покрытий (пластик, линолеум).

По утверждению Н.Яковлева, у группы ЛКМ имеются исключительные перспективы роста, поскольку даже в СССР показатель потребления краски на душу населения был существенно выше, чем в настоящее время (5 л) и равнялся современному европейскому (от 15 л).

При этом отсутствуют тенденции роста данного показателя, что связано с неблагоприятной общей экономической ситуацией и доминированием на рынке продуктов самого отвратительного качества, способных вызвать только раздражение потребителей.

Ключевой целью новой Ассоциации, призванной обеспечить контроль уровня качества красок, является:

1. Повышение культуры потребления лакокрасочных материалов;
2. Обучение покупателей краски пониманию состава и свойств качественных продуктов.
3. Помимо воздействия на рекламные кампании, формирования особого информационного web-портала, создание системы сертификации, которой должны подвергаться все производители ЛКМ.

Членство в Ассоциации, призванной обеспечить контроль уровня качества красок, будет означать, что изготовитель принимает обязательства выпуска товаров, соответствующих стандартам, приближенным к мировым.

По словам П. Господинова, управляющего по Восточной и Центральной Европе корпорации DuPont, к числу целей этой Ассоциации следует отнести также разработку стандартов качества ЛКМ и способов их контроля.

Кроме того, в Ассоциации выражают надежду в своей способности оказать воздействие на создание регламента ТС по группе ЛКМ, хотя этот вопрос был отдан на откуп Казахстану, не имеющему собственного производства.

Специалистами Ассоциации также отмечается, что эффективной работе не способствует полное отсутствие в Минпромторге РФ специалистов по лакокрасочной индустрии. Ведущими российскими изготовителями ЛКМ выражается пожелание о создании для них легитимной возможности влияния на технические стандарты.